4日土曜日のオンライン受付では大変ご迷惑をおかけいたしました

3連休の中間日であった11月4日土曜日はオンライン受付がつながりにくくなり、大変ご迷惑をおかけいたしました。

アイチケット運用会社によると、
全国医療機関のアイチケット受付サイト(アイチケット広場)にアクセスが集中したため、9時1分から55分までの間、繋がりにくい状況が発生してしまったとのことでした。
当院にも繋がらないとの問い合わせが数件ありました。

当院では9時15分からオンライン受付を開始しましたが、数分で1日の診察可能人数を超えてしまったため、やむを得ずオンライン受付を停止させていただきました。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

 


年末の診療は28日午前中までとなります

年末の診療は28日午前中までとなります。

当院の窓口での受付開始時間は午前が8時45分から、午後が1時50分から、オンライン受付は午前が9時15分から、午後が2時15分からとなっております。
初めて受診される方でもオンライン受付が可能です。診察券番号の入力が必要となりますが、「0000」と入力してください。
受付を済ませた後には、パソコン・スマホ・携帯から混雑状況や現在の診察順番を確認できますので、自分の診察の順番が近づきましたらご来院してください。
「オンライン受付のご注意」「窓口受付時間およびオンライン受付時間について」もご確認ください。

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アイチケットアプリ

「アイチケットアプリ」のご案内
iphoneの方はAppstore、Androidの方はGoogle playで「アイチケット」を検索、インストールしてください
電話認証 ⇒ 本人認証 ⇒ アイチケット広場のメンバー登録 ⇒ 「病院を探す」 ⇒ キーワード「さねよし」 or 情報番号「1386」 ⇒ 「さねよし耳鼻咽喉科」 ⇒ 「診察」
使用方法は当院待合室リーフレット (又は当院ホームページ ⇒ オンライン受付 ⇒ PDFファイル) をご覧ください

*本人家族情報の設定で順番予約がスムーズです
*スマートフォンで通知を許可している方には、臨時休診を事前に通知しています
使用方法詳細はアイチケットアプリ「その他」⇒「ヘルプ」⇒「よくある質問」または「お問い合わせ」でアイチケット(株)にお問合せ下さい


初めて受診される方もオンライン受付が可能です

初めて受診される方でもオンライン受付が可能となりました。(強い咳、倦怠感、高熱の方は、通常の診療時間内に診察することはできません)
診察券番号の入力が必要となりますが、「0000」と入力してください。受付を済ませた後には、パソコン・スマホ・携帯から混雑状況や現在の診察順番を確認できますので、自分の診察の順番が近づきましたらご来院してください。
「オンライン受付のご注意」「窓口受付時間およびオンライン受付時間について」もご確認ください。

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花粉症シーズンの土曜日は特に混雑します

今シーズンは暖冬の影響か早くもスギ花粉の本格飛散が始まっています。
花粉症シーズンの土曜日は特に混雑します。可能な方は平日に受診していただく事をお勧めします。

直接来院される方には、アイチケットでのオンライン受付が始まる(午前診療では)午前9時15分までに、(午後診療では)午後2時15分までに窓口受付を済ませていただく事をお勧めいたします。この時間を過ぎると一斉にオンライン受付が始まるため順番待ちが多くなり、待ち時間が増えてしまいます。ご注意ください。
窓口での受付開始時間は午前が8時45分、午後が1時50分となります。

オンライン受付をご利用の方はこちらからどうぞ さねよし耳鼻咽喉科アイチケット


直接来院される方にはオンライン受付開始前の来院をお勧めします

今年は花粉の飛散開始が予想よりも早くなり、先週から外来は混雑するようになりました。

直接来院される方には、アイチケットでのオンライン受付が始まる(午前診療では)午前9時15分までに、(午後診療では)午後2時15分までに窓口受付を済ませていただく事をお勧めいたします。この時間を過ぎると一斉にオンライン受付が始まるため順番待ちが多くなり、待ち時間が増えてしまいます。ご注意ください。
窓口での受付開始時間は午前が8時45分、午後が1時50分となります。

オンライン受付をご利用の方はこちらからどうぞ さねよし耳鼻咽喉科アイチケット


11月23日土曜日は祝日のため休診日です

11月23日土曜日は祝日のため休診日です。
当院含め多くの医療機関が休診となりますので、ご注意ください。

22日金曜日、25日月曜日は混雑が予想されます。
当院は予約なしでの診療が可能ですが、これまでに当院を受診されたことのある方はオンラインでの事前受付も可能です。(オンライン受付はパソコン、スマートフォン、携帯電話から事前に受付を済ませ、自分の診察の順番が近づきましたら来院していただくシステムです。混雑状況や現在の診察の順番を確認できますので、初めて診療を受けられる方も直接来院し受付を済ませた後には順番まで外出していただいて結構です。) どうぞご利用ください。オンライン受付の詳しい使い方は当ホームページのオンライン受付ページをご覧ください。
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オンライン受付復旧しました

代替機のPCが到着し、19日午後診療からアイチケットでのオンライン受付を再開しました。大変ご迷惑をおかけしました。
しかし購入して2カ月ちょっとのPC2台が次々と起動できなくなるなんて!
これは想像できませんでした。


オンライン受付が出来ずご迷惑をおかけしています。

11月18日アイチケットでのオンライン受付が出来ず大変ご迷惑をおかけしました。
9月に入れ替えたばかりのwindows10PCが先週1台、今朝1台起動しなくなってしまいました。
19日に代替機がきますので19日午後には復旧できると考えていますが、自分で修理できるものではなく、作業を見守るしかありません。

窓口受付は通常通り行っております。また診察順番はアイチケット画面で確認することができます。