本日AM９：１０～１０：５５頃、アイチケットがつながりにくい状態（オンライン受付ページが表示されにくい状態）となりました。アイチケットを導入している全ての医院が同様の状態であったようです。
アイチケット社サーバにアクセスが集中し、過大な負荷がかかりすぎたのが原因だったようです。アイチケット社には十分なサーバ増強をお願いするばかりです。
本日は大変ご迷惑をおかけいたしました。
アイチケットで同日２回目の順番をとる方法
診察を受けた後さらに具合が悪くなった場合や乳幼児で鼻詰まりが強く頻回の処置を必要とする場合など、同日に２回目の受診が必要となる方がいます。この際、｢アイチケットで順番をとれない｣という問い合わせが時々あります。
アイチケットで同日２回目の順番をとる場合の操作方法を以下に記述しましたので、参考にしてください。
同日に２回目の診療を受けられる方(ｵﾝﾗｲﾝ受付が同日２回目となる方)は、お名前の入力方法が１回目と同じ場合には順番の確保ができません。名前の文字入力を漢字からひらがな・カタカナなど、入力方法の変更をお願いします。
風邪の方が多くなり、耳鼻科の混む季節になりました。（耳鼻科は暑い季節には患者さんが少なく、寒い季節には患者さんが多くなります。）
当院は予約なしでの診療が可能ですが、これまでに当院を受診されたことのある方はオンラインでの事前受付も可能です。(オンライン受付は携帯電話やパソコンから事前に受付を済ませ、自分の診察の順番が近づきましたら来院していただくシステムです。混雑状況や現在の診察の順番を確認できますので、初めて診療を受けられる方も直接来院し受付を済ませた後には順番まで外出していただいて結構です。) どうぞご利用ください。
アイタッチ
さねよし耳鼻咽喉科アイチケットページを携帯にブックマーク登録されていますでしょうか？
携帯へのブックマーク登録には医院受付カウンター上に置いてあるアイタッチをご自由にご利用ください。（おサイフケイタイの機能が付いている携帯を、ＩＣカードロックを解除したうえで、アイタッチにかざしてください。当院アイチケットページが表示されますので、よろしければブックマーク登録してください。）
おサイフケイタイの機能がない場合には、診察券に付いているＱＲコードを読み取っていただければ、当院携帯版ホームページが表示されます。トップページから当院アイチケットページにリンクできます。）
当院は予約なしでの診療が可能ですが、これまでに当院を受診されたことのある方はオンラインでの事前受付も可能です。(オンライン受付は携帯電話やパソコンから事前に受付を済ませ、自分の診察の順番が近づきましたら来院していただくシステムです。混雑状況や現在の診察の順番を確認できますので、初めて診療を受けられる方も直接来院し受付を済ませた後には順番まで外出していただいて結構です。) どうぞご利用ください。
アイチケット１
さねよし耳鼻咽喉科ではオンラインで事前に診察の順番を確保できるシステム（アイチケット）を採用しています。
先日アイチケットの『まだかな』で待ち時間の目安を調べると、ありえないほどの時間が表示されるという方がいました。今日はこの件について書いてみます。
アイチケットでは『すぐいく』で順番をとります。必要事項を入力し送信すると、自分の受付番号が表示されます。（窓口で受付された方は、受付票に自分の名前を書いていただいた欄の番号が受付番号となります。）受付番号を覚えていれば『いまどう』や『まだかな』であとどれくらいで自分の順番となるかを調べることができます。
（もし受付番号を忘れてしまった場合でも『すぐいく』の操作時に入力した携帯番号で自分の受付番号を調べることができます。但し窓口で受付された方はできませんのでご注意ください。）
ここでひとつご注意ください。『まだかな』を利用する際に入力する受付番号とは、診察券番号（カルテ番号）ではありません。診察券番号を入力すると、ありえないほどの待ち時間が表示されてしまいます。
試しに当院の電話番号３３１１（みみいい）を入力したところ、１３２４４分待ちとなりました。絶対にありえません！
今まで受付番号が９９９９まで入力できる設定となっていましたので、３００を超える数字は無効となるように設定変更しました。
当院は予約なしでの診療が可能ですが、２回目以降はオンラインでの事前受付も可能です。(オンライン受付は携帯電話やパソコンから事前に受付を済ませ、自分の診察の順番が近づきましたら来院していただくシステムです。混雑状況や現在の診察の順番を確認できますので、初めて診療を受けられる方も直接来院し受付を済ませた後には順番まで外出していただいて結構です。) どうぞご利用ください。
さねよし耳鼻咽喉科アイチケット『いまどう』はこちら http://paa.jp/t/138601/