受付の際、診察券番号(患者番号)がわかると助かります

花粉症の影響により混雑し、受付でお待たせする時間が長くなり、大変ご迷惑をおかけしております。
ひとつ病院からのお願いです。
受診時には診察券を毎回ご提示してください。診察券が見つからない場合には、アイチケットアプリに設定した診察券番号を事前に教えていただけると助かります。(過去の医療費明細書・領収証にも患者番号は記されています。)
病院での受付・診察・処方箋作成・会計作業には全て診察券番号(患者番号)が必要になります。
診察券番号(患者番号)が分からない場合、保険証情報登録、処方箋作成、会計作業をしているパソコンで、作業を一時中断して調べるしか手段がなく、受付でお待たせする時間が少々長くなってしまいます。
(レセコン(医療事務パソコン)も ipad で同時作業できればな~なんて思いますが、セキュリティのためかオプションが用意されてないんです。)
よろしくお願い致します。